
こんにちは!YouTubeやXでおすすめのネット回線情報を発信しているこーいちです。
今回はXで「NURO光」の評判やレビューを調べてみたので、記事にまとめました。
NURO光は2022年に速度の遅さや料金の高さ、サポートの繋がりにくさなどが原因で炎上してしまった過去があります。
2025年現在、NURO光は汚名を返上するために2か月間のお試しキャンペーンや契約年数縛りの廃止、回線工事を1回にまとめるなど、いろいろ頑張ってはいます。
そこで、気になるのはやっぱり中身です。
NURO光ユーザーが、満足してインターネットを使っているのかそうでないのか、先日Xでリサーチしました。
結論は、不評や不満の声が多かったです。
1番多かったのが「速度の不満」です。
2番目に多かったのが「サポートに関する不満」
3番目が「回線工事に関する不満」
4番目が「キャッシュバックに関する不満」
このような感じでした。
この記事では、実際のXのNURO光ユーザーの投稿を貼っておきますので、光回線選びで迷っている方は参考にしてみて下さい。
速度の不満レビューまとめ
夜の10時頃から朝の6時30分頃までNURO光のネット回線の切断で使えなくなってから3週間😮💨今だにサポートの進展なし😾夜のABEMAで今期のアニメが観れないじゃあ〜💢NURO光の回線の不安定を直すきがあるのか😓(1日に7時間以上ネットの切断はないでしょ、料金の確定のメールは来るけど😓サポートの連絡は)
— 風霧おじじ🍃 (@kazekiri39) November 19, 2025
NURO光繋がらないんだけど
— 千夏 (@chikacalico) November 19, 2025
NURO光くんが突然物凄く鈍行運転になってしまったのですがどうしたらいいのです...?
— Lilia(リリア)🩷🔧 (@typeoriginlilia) November 19, 2025
配信出来ないくらいに遅くなってしまったのです... pic.twitter.com/ILf5HOdOJj
Nuro光!もうちょっと頑張ってくれ😓 pic.twitter.com/HihjPHY993
— 鈴木 政隆|スミクル代表 / AI×不動産テックエンジニア (@suzuki7342) November 19, 2025
NURO光
— ぴのまる☺︎🕊️🏷️ (@1669kh) November 19, 2025
数ヶ月前から回線切れて何時間も戻らないっていうのが頻繁に起き、サポート連絡して(チャット)最終的にONU交換するも何も変わらない
再びサポートに連絡して、現在2週間経っても音沙汰無し
夕方~夜間繋がらないの本当に不便
ここ数日は日中も切れることがあり流石にブチギレそうw
NURO光どうなってんの😞
— りみ (@rimi_YB0518) November 18, 2025
会社にもWiFiあって
毎月、980円(税抜)
以上払う事なかったのに
今月多分、3回目?
のシステム障害😣
必ず夜に繋がらなくなる
😑😮💨
NURO光死んでる??
— カティーク (@katye_gift) November 16, 2025
最近夜は調子悪いとは思ってたけど、ついに何も出来なくなった…
NURO光はあんまりオヌヌメしません😇
— 🌾ハラペコ白米🌾 (@Vivawhiterice) November 16, 2025
地域によりますが、都会なら
コアタイム(21時から24時台)はまじで使い物にならないレベルでパケロスでます🫨
回線速度早いのは早いんですけど、混雑してる地域だと絶望的です😭
今日も回線落ち。
— み じ ん こ . (@SplllMijinkooo) November 15, 2025
本当にNURO光だけはやめとけ
NURO光ネット繋がらない…
— まゆみ(●´ω`●)🍙️ (@tentencat2714) November 19, 2025
ゴミカスが
nuro光が夜間めちゃくちゃ落ちてイライラしている一年だった、イケてる書き手が引いてるインターネット知りたくなってきた
— ひらりさ🍰11/12発売「まだまだ大人になれません」 (@sarirahira) November 20, 2025
サポートの不満レビューまとめ
NURO光
— sal (@neet_gati) November 18, 2025
チャットでの問い合わせがなんの役にもたたないから電話してんのに、音声ガイダンスに「そのお悩みはチャットで解決するで^^」て言われた
いつになったら本当になおるのネット回線。
— 蜜柑 (@mikansavu4649) November 18, 2025
サポートチャットで連絡待って言うから待って、2週間音沙汰無いから電話予約して状況教えてもらったのは良いけどそこからまた2週間音沙汰無いのはなんなんよ…。
1ヶ月もネット回線繋がらないのはストレスヤバいんですけどNURO光さん…。
まじでNURO光ふざけるなよ。
— 扁桃腺 弱男 (@gz003008) November 19, 2025
夕方以降ネット繋がらず、その度にチャット。
業者が来てもネット繋がらない。
挙げ句の果てにはチャットすら繋がらない。
舐めてんのか?#nuro光@NUROhikari_Sony pic.twitter.com/vBvU7Xokgr
光回線どこがいいのでしょう?
— Stellar24 (@stellar2483016) November 20, 2025
面倒だから乗り換えとかしたくなかったけど、3日に一回は夜間使えないという状況のほうがダルくなった
NURO光(現回線)以外でどこがいいのだろう?
こういうことが起きないところに変えたい
サポートも無意味レベルなので早くお別れしたいですw
回線工事に関する不満レビュー
NURO光の宅外工事いつ来るんだよマジで
— ぽーだす (@pohdarian) November 16, 2025
なにもできねーよ
nuro光の10Gプランの契約から2〜3ヶ月音沙汰なしで待たされ、やっと準備ができたって連絡が来たので工事の予約をしようにも案内のURLに飛んでも手続きの方法が分かりづらいのでオペレーターに連絡しようとするも繋がらない…
— FAT (@FAT4626) November 18, 2025
メインではなくこちらで愚痴。
— A.A. 旅人 (@AA69727274) November 19, 2025
NURO光の回線工事を依頼して、先月工事予定日。
基地局の確認とかで延期され、その後一切音沙汰なし。
どうなってるんですかね。
年内に来なければキャンセルするそうです。#NURO光
キャッシュバックに関するレビュー
NURO光のキャッシュバックの期間終わってたーーー😭
— 小池 (@LaKeikoo) November 19, 2025
頑張ってログインしたのにっっ
NURO光のキャッシュバック手続き忘れてた……3万円……まじで悲しい……
— 🏁🦅🎏しっぽ⚾️多趣味垢🐈🏇 (@HAWKS_akr) November 18, 2025
結論
ということで、個人的にはまだNURO光はおすすめできないかな…という感じでした。
速度が安定しない、サポートに繋がりにくい、工事までに待たされる、キャッシュバックの貰い忘れが起こる…などのデメリットが多いので、契約は慎重にした方が良いです。
今回紹介したユーザーレビューはごく一部ですので、ぜひ皆さんもXの検索窓に「NURO光」と入れてリサーチしてみて下さい。
僕は現在、最大通信速度10ギガの光回線BB.excite光 10G
を家で使っています。
回線工事費完全無料で、月額4,740円しかかからないので安くて満足して使っています。
エキサイト光10ギガを使ってみた感想や速度の事などは、こちらの記事に書いていますので、光回線選びで迷っている方は参考にしてみて下さい→時代は10ギガ!おすすめの光回線「エキサイト光10G」を紹介。