こんにちは、安くて速いインターネット回線を紹介しているこーいちです。
2022年に新しく激安の光回線「オトクナ光」が登場し、さっそく乗り換えてみました。
今回は、オトクナ光の速度のことや、電話サポートの対応についてお話しします。
安いから速度が遅かったり、対応が粗末なのではないか？と心配になる方は、ぜひ参考にして下さい。
オトクナ光の通信速度は快適です。
こちら、わが家で出たオトクナ光の通信速度です。
戸建てタイプで、終端機→Wi-Fiルーター→iPhoneと繋いで測りました。
ぼくは過去にエキサイト光Fitやおてがる光を使っていたのですが、それらの通信速度とほぼ同じです。
NTTフレッツ回線を使ったIPv6接続ですので、当然といえば当然ですね。
下り300Mbps、上り420MbpsもあればVR動画だろうと、オンラインゲームだろうと快適に楽しめます。
むしろ、こんなに速度は要らないくらいです。
というわけで、「<オトクナ光」の通信速度に関してはまったく問題ありませんでした。
快適に動画を見たり、こうやってブログを投稿したりできます。
オトクナ光のカスタマーセンターの対応は？
つぎに、カスタマーセンターの電話対応についてお話しします。
オトクナ光のカスタマーセンターの対応は、予想より好印象でした。
実際の電話対応の様子を動画にしています。
1分40秒くらいからカスタマーセンターとの通話になります。
まず、電話に出てくれたのが早かったです。
他の光回線だともう少し繋がるまで時間がかかる印象ですが、オトクナ光はスパッと繋がりビックリしました。
電話対応も動画の通り、ハキハキと丁寧です。
また、オトクナ光はLINEアカウントの方でも、スタッフさんが質問に答えてくれます。
こちらもすぐ返事が返ってくるので、使いやすい印象です。
オトクナ光で月額料金が安くなりました。
速度も電話対応も良いということで、わが家はシンプルに光回線の月額料金が安くなりました。※2023年7月時点で筆者は1年間の割引で業界最安値の「エキサイトMEC光 
」に乗り換えをしています。
ちなみに、オトクナ光は利用年数の縛りなし、IPv6接続が無料でマンション税込み3,597円。戸建て税込み4,697円です。
割引なしの月額料金としては、かなり安い月額料金となっています。
ですので、「光回線の料金が高いなぁ」と悩んでいる方は、違約金や残りの工事費が発生しないタイミングで乗り換えると安くなる可能性があります。
違約金がかかる人は、違約金を4万円負担してくれる「とくとくBB GMO光アクセス」がおすすめです！シンプルに安い速いGMOとくとくBB光！ 
とくとくBB GMO光アクセスも月額料金が安く、利用年数の縛りがない光回線です。
オトクナ光乗り換えの注意点
他社光回線から「オトクナ光」に乗り換える際の注意点がいくつかあります。
まず、NURO光やauひかりなどの独自回線からの乗り換えは回線工事が必要ということです。
オトクナ光はNTTフレッツ回線を使った光コラボサービスですので、フレッツ光や他社光コラボからの乗り換えはできるのですが、違う回線を使っている独自回線からの乗り換えには回線工事が必要になります。
つぎに、光回線の乗り換えには事業者変更許諾番号というものを現在使っているプロバイダから発行してもらわないといけないのですが、この発行に手数料がかかる場合があります。
たとえば、エキサイトMEC光だと事業者変更許諾番号の発行が無料なのですが、おてがる光だと手数料で2,200円かかります。
さらにオトクナ光側の乗り換え手数料で2.200円かかりますので、最大で4,400円ほど料金がかかります。
オトクナ光への乗り換えは、この手数料を差し引いても安くなる方のみして下さい。
最後に、オトクナ光は光回線の乗り換えにはおすすめですが、新規申し込みの方にはおすすめしません。
理由は、Wi-Fiルータのプレゼントがないこと回線工事費に19,470円かかることです。
ですので、新規で光回線を申し込む方には工事費が無料の「エキサイトMEC光 
」をおすすめします。
エキサイトMEC光は、回線工事費無料、利用年数の縛りなし、IPv6接続で夜でも快適、Wi-Fiルータ無料プレゼント中、1年間の料金割引と新規の人におすすめです。
詳しくは引っ越しなど新規で光回線を引くならエキサイトMEC光がおすすめ！の記事で料金のことなどを解説しています。
