こんにちは、おすすめのインターネット回線について発信しているこーいちです。
今回は、2023年9月版「NURO光」のユーザーレビューまとめ記事となります。
NURO光は2022年に、速度が遅いとユーザーからの不満が募り炎上してしまいました。
当時のユーザーレビューをまとめた記事はこちら光回線NURO光のレビューまとめ、契約前によく考えよう!
その後NURO光もこのままではマズいということで、回線設備の増強や2か月間無料のお試しキャンペーンなどを作り、対策をしています。
NURO光は2か月間無料、最初の1年間は月額980円で使えるなどのメリットもあるのですが、回線工事が2回必要であることや、1年を過ぎた後の月額料金が高めであることがデメリットとして挙げられます。
そんなNURO光ですが、2023年9月現在のユーザーレビューをリサーチして集めてみました。
家のNURO光の回線が死んだのでエペ出来なくなりました😵💫日付け変わるまで死んでると思うので買ってもらったPCの初期化作業していきます👩🏭
— show_taro3 (@show_taro3) August 30, 2023
初めてNURO光が死んだな pic.twitter.com/umgAVWc3ti
— 酢̋酸̋🔥🌽 (@cooh393) August 30, 2023
ゴミNURO光のせいでAFK判定食らって勝ったのにポイントマイナスされたw
— つー (@water120125) August 30, 2023
自宅のNURO光が繋がらなくなった…。PON接続がO1(未接続)とのこと。
— MITsuo Yoshida (@ceekz) August 30, 2023
急にnuro光が繋がらなくなった 退勤まであと1時間も無かったのに せめて退勤してから障害起きてくれ
— maru (@nesizumaru) August 30, 2023
NURO 光いい加減にしてくれ
— えぺち🐥 (@PdfGuC67HzICPVg) August 30, 2023
業界最速名乗るな。最低速のまちがいやろ。詐欺やん#NURO詐欺
NURO光が接続できない。
— Deprive (@Deprivethecream) August 30, 2023
昨日の夜からおかしんだよね。
アレクサ繋いでるから非常に不便。
んで一度コンセント入れ直してもアラームライトが付いてたので、2回コンセント入れ直してみたら治ったなう。
回線工事が本日の9時から
— pes-kes (@peskeskes) August 31, 2023
待てども業者が来ない、、、
連絡したら寝坊したので1時間ほど遅れるそうだ
ネットの速度は遅延がないといいなぁ#NURO光
昨日の夜中(31日 AM3時頃?)NURO5分以上回線ダウンしてた。NURO光の障害情報にかかれてないのエグいわ。ルーター起動しててルーターへアクセスもできるのに、ALARTランプ付いてて勝手に復旧してるから外部のどこかで詰まってるのよね。。。
— みゅくたん🐧🧬 (@cocamyuku) August 31, 2023
SoftBank Airもnuro光もくそ!!!😇
— 魚雷チワワ (@gyorai0610) August 31, 2023
せっかく変えたのにこんなん使えん!!!!!!
速度命の現代に作られたものとは思えない
NURO光開通したけど、たまに切断したりで、結局1日で繋がらなくなった。前契約解約しなければよかったわ。修理も順番待ちで数日は無理らしい。
— ふぃい (@fii_game_ojioji) August 31, 2023
#NURO光
— 時の旅人 (@hFB32UMtqKGrxXo) August 31, 2023
いきなり回線途切れる……
うちだけなのか?
NURO光に不便してる人いますか?
それかネット回線でオススメあったら教えて下さい❗❗
ほんまムカつくNURO光
— なたりあ (@soa_natary) August 30, 2023
まともにゲームできん…
コマ送り動画見てるレベルやで pic.twitter.com/9ooAPwSup8
#SONY #NURO光 サポートセンターは問い合わせに対して何も回答出来ない。
— オリ (@sanma_y55) August 31, 2023
工事日程や工事業者の確認も出来ないと言い張る。
連絡取れば分かる話なのに、しかも出来ない理由すら説明出来ない。
顧客の不安を取り除こうとする姿勢すら無い。
契約後に急にそんな対応に変わった。
NURO光開通まで15ヶ月で未だに引けてないとか頭痛くなるわ。遅延理由も把握できません、って説明。
— lari (@larirule) September 1, 2023
NURO光、最近また遅くない????????不安定すぎてマジ使えん
— りんご (@8taroutarou8) September 2, 2023
WiFi繋がらないんです…
— ROBIN (@robirobi_0519) September 2, 2023
NURO光の方で他に通信出来てない人って居る??
NURO光回線で今日めっちゃ調子悪いっていう人他にいます?スプラもエラー落ちするわ配信も止まるわで…
— 夜ふかしおっちょ🦉🌃 (@yofukashiocho) September 2, 2023
そういえば一昨日の株主総会も割と調子悪かったよね?
NURO光開通まで時間掛かり過ぎる。そして繋がるまでの無料Wi-Fi通信制限あって使えなさ過ぎる。最悪。改善すべき#NURO光
— グラス (@umauma0522) September 2, 2023
NURO光に変えてそろそろ一年経つけど、回線速いと思ったことないし、なんなら障害でWIFI繋がらんこと多々あるしでさっさと解約したい
— ゆきねこ@せどり🐾 (@sedori_ema) September 4, 2023
しょうもない営業してないで回線障害はよ治してほしい
NURO光、昨晩20時頃から今に至るまでインターネットに繋がらない
— Raime (@Ramie65814239) September 3, 2023
ONUの設定いじってもダメ
リンクアップは正常に取れているのでプロバイダ側が原因
名古屋在住
昨日からnuro光のWi-Fiが接続できない。未だに障害情報がサイトに掲載されない、問い合わせサポートも15分くらい連絡を途切らせたらしたら問い合わせがクローズされて逃げられる。なんやこれ。#NURO光 pic.twitter.com/vhTZGNGMrp
— tg (@Yosuke_toga) September 3, 2023
はい…ということで、このようにお気の毒なレビューがたくさん出てきてしまいました。
もちろん低評価ばかりではなく、中にはこのように回線に満足しているレビューもありました。
NURO光、快適。
— 鞍上蛯名正義 (@ebisyo27) September 2, 2023
ニャーロが贈る感謝の NURO 光給付金キャンペーンに応募完了! https://t.co/b0wHWvrfu9 pic.twitter.com/ERHBYbYsHL
本日nuro光 for Mansionが無事開通しました!
— あんず (@ApricotPlum_Pri) September 1, 2023
「あんずさんのところが1番目で、この後1戸の工事が入ってます」ということで、しばらく2戸で共有らしい。
PC接続 有線LANからの接続速度はこんな感じです。 pic.twitter.com/SRep2RqSSx
ただ、高評価の数に比べると低評価の数の方が多いのが現状です。
インターネットの速度が重視される時代において、高い月額料金を払っても通信速度が安定しないとなると不便です。
またNURO光は回線工事が2回必要で、今回のリサーチでは15カ月経っても開通できていない方もいらっしゃりました。
さらに契約プランによっては解約時に違約金を取られますし、回線を撤去する場合は回線撤去費用が必要になるので、申し込んで回線速度が遅かった時のダメージはかなり大きいと思います。
NURO光はまだサービスが安定していなく、博打に近いようなところがあるのでおすすめできない…というのが個人的な感想です。
ちなみにぼくの家は、月額料金の安いフレッツ回線を使った光コラボを使っていますが、このとおり快適な速度が出ています。
さすがに1Gbpsみたいな速度は出ませんが、動画鑑賞は問題なくできますし、レイテンシも10ms以下なので遅延なくオンラインゲームができます。
月額料金が安くて通信も安定している光回線の選び方については、こちらの記事で詳しく解説しています。
光回線選びで迷っている方は、損をしないためにもぜひチェックしてみてください。